家里装有取暖壁挂炉，不想用暖气，物业让居民交纳一半的暖气费，只因暖气管道围住了居民家，让居民家"蹭"到了暖气。11 月 23 日，家住平顶山市鹰城世贸广场 B 座商住楼的市民牛女士向大河报·大河客户端记者反映她家遇到的这件令她难以理 解的事。虽然她一再解释，但物业公司仍要收取她家一季度一半暖气费，否则将对其停水停电。
据牛女士向记者电话反映说，她已经在鹰城世贸广场 B 座商住楼居住了三年时间了。当时装修时，经过朋友推荐她在家里安装了取暖壁挂炉，就没有考虑使用集中供热的暖气，而且这几年一直也是这样过来的。一周前，她到负责她们所在小区物业的平顶山鹰城物业服务 有限公司交纳物业费时，被工作人员告知，交纳物业费的同时，必须要交纳一季度一半的暖气费 1200元，否则不收物业费，并且物业公司有理由对不交物业费和暖气费的居民家停水停电。
牛女士追问原因时，物业工作人员告诉她，因为没有使用暖气的居民进楼就享用了楼道里的暖气，所以即便没有使用暖气也要交一半的暖气费。
在平顶山鹰城物业服务有限公司，一名工作人员听了记者对居民反映不用暖气交一半暖气费的事，这名工作人员带记者来到了商住楼道内，顿时感觉暖气扑面而来，他指着楼道里的暖气管道称："我们的商住楼安装的暖气管道，都是在楼道安装铺设，每年一到供暖的时 候，楼道内的温度明显要高好几度。而且，我们这栋楼上大部分居民家中都用上了暖气，只有几户没有使用暖气，这几户居民家里被左邻右舍或被上下楼使用暖气的邻居包围起来， 扩散的暖气也提高了没有使用暖气居民家的室温。"
这位工作人员说，这栋商住楼的暖气供应管道，是他们物业公司和热力公司共同安装的，热力公司通过管道将热气送过来，物业公司利用设备将其转化成水暖提供给居民家中，以及平时的暖气设备维护等，所以物业公司也投入了一定的人力和物力支出。还有就是往年曾 发现没有使用暖气的居民开门让楼道暖气扩散到自己家中的事，所以这次向没有使用暖气的居民家收取一半的暖气费，这位工作人员表示，除了为了降低支出成本，也是为了督促没有使用暖气的居民家也安装暖气。
随后，记者联系了平顶山市发改委价格管理科邓科长。邓科长答复称，物业公司作为一家企业对没有使用暖气的居民家以"蹭暖"强制收费，没有依据。并且还以此为由停水停电，已经超出了物业公司的权限。目前，就是否交一半暖气费，双方仍在协商解决中。
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