临着凤湖，奔着碧桂园品牌，陈学(化名)购买了新乡碧桂园凤凰湾项目一套房。
在郑州上班，驱车半小时回新乡居住，置业新乡碧桂园，陈学本以为自己就要变成潮汐人群，可他没想到真要入住这么难。
今年6月底交房，陈学回忆说："收房发现地面和门套有问题，当时我们就跟开发商工程上反映了。"
现在已是九月，足足两个月过去，承诺的维修还是没完工。"都已经维修俩月了，可我家客厅里还像是工地一样。"
"本来想着碧桂园是大品牌，我这也是项目前几期。"陈学说，"碧桂园宣传说‘给你一个五星级的家’，俩月没维修完，就这么给?"
业主呼声："俩月还没维修好，我很失望"
2016年，陈学与开发商新乡碧桂园凤凰湾置业有限公司签订合同，在新乡市平原新区碧桂园凤凰湾购买了一套房屋。
"这项目是碧桂园的大盘，临着凤湖，从郑州开车走郑新黄河大桥也很快。"陈学谈起两年前购房时的考虑说。
时间推移到2018年6月底，收到通知后，陈学来到碧桂园凤凰湾准备验房收房。
"我们是成品房交付，本以为省了装修心思，只管备好家具喜迁新居"。得知收房后，陈学就订了一套家具，准备好好布置下新家。"现在家具都在人家仓库放了一个多月了，天天打电话催我去搬。"陈学说，"可房子里都还没修好，咋能搬?"
为啥不能搬进新房?
"6月底收房发现门套对不齐，而且一敲还翘起来。"陈学说，"后来我父亲去看房，他做过装修，又发现地面有几块区域敲起来声音很脆，这不就是有空鼓吗?"
自从收房时发现问题后，陈学就与开发商工程上取得联系，将相关问题反映给工程方面。陈学说："按说也不是啥大事儿，可是6月底反映问题，跑了一次又一次，到现在俩月了还没维修好，碧桂园太让我失望了。"
开发商回应：门套无法承诺时间;地面抓紧维修
9月2日，河南商报记者陪同陈学一道来到碧桂园凤凰湾。在陈学家中，河南商报记者看到，一间厕所门的门套确如陈学所说没有对齐，很多门套已经拆下还未修复;客厅中，两块瓷砖被拆下，露出了水泥地面。
随后，陈学与开发商工程上一直对接的工作人员联系，在陈学家中向该工作人员询问了有关问题。
对于地面存在的空鼓问题，该工作人员称，空鼓是最近新反映的问题，会尽快进行维修。
问及能否给一个维修完工节点，该工作人员表示，对接以来一直在关注陈学家维修进度，也已经解决了其他的一些问题。门套维修需要替换，供货方面还没有送到。"什么时候把门套送来了，我们立刻安排工人给装上。什么时候能完工，不能给一个具体的时间点。"
交房准时、两书一表也俱全，冲着碧桂园品牌而来，冲着成品房不费心装修，冲着一次次承诺，陈学在一次又一次的等待里心凉了。
"最大问题是门套，结果现在说是供货慢。"陈学说，"供货方跟你开发商的事儿，反倒要我们业主背锅了?"
距离维修上报已经过去两个月，目前却还没完工。"就这么个维修的事儿，拖了俩月没解决。"陈学说，"碧桂园就这么给我们一个五星级的家?"
陈学究竟何时能够住上新居?河南商报将持续关注。
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